Бизнес консалтинг: маркетинг, процессы и цифровые решения

Хватит оплачивать хаос. Пора понимать, что помогает бизнесу расти.

Сайт есть. Реклама запущена. Подрядчики присылают отчёты. Но почему заявок недостаточно, куда уходит бюджет и что менять дальше — по-прежнему непонятно.

АДМ помогает разобраться в маркетинге, бизнес-процессах и цифровых инструментах компании. Находим слабые места, определяем приоритеты и помогаем внедрить изменения — от доработки сайта до организации работы подрядчиков.

Не предлагаем ещё один сервис на всякий случай. Разбираемся, что действительно нужно вашему бизнесу.

[Обсудить задачу] [Позвонить в АДМ]

Расскажите, что сейчас не устраивает. Поможем определить, с чего начать.

Цифровой бизнес консалтинг — когда инструменты начинают работать вместе

Новый сайт не исправит потерянные заявки. CRM не наведёт порядок без понятных правил работы. А увеличение рекламного бюджета не поможет, если клиент не понимает ваше предложение.

Цифровой консалтинг АДМ связывает маркетинг, продажи, сайт и технологии в единую систему. Мы изучаем, как клиент находит компанию, что происходит после обращения и где возникают потери.

В зависимости от задачи проводим маркетинговый анализ, исследуем рынок, разбираем бизнес-процессы и цифровую инфраструктуру. На этой основе составляем план: что исправить сейчас, что развивать дальше и на что пока не стоит тратить деньги.

Кому нужен бизнес консалтинг

Собственникам, уставшим управлять всем вручную

Продление доменов, проверка рекламы, согласование доработок и контроль подрядчиков занимают время, которое нужно для развития компании.

Помогаем: распределить ответственность, наладить взаимодействие специалистов и убрать лишнюю ручную работу.

Компаниям, которые не понимают отдачу от маркетинга

Расходы растут, в отчётах много цифр, но связь между рекламой и продажами остаётся неясной.

Помогаем: проверить аналитику, оценить источники обращений и определить, какие показатели действительно важны для бизнеса.

Бизнесу, который планирует расширение

Новый филиал, регион или направление — это не только возможности, но и риск повторить текущие ошибки в большем масштабе.

Помогаем: оценить рынок, выбрать приоритетные направления и подготовить план проверки гипотез.

Руководителям, которым нужен общий контроль подрядчиков

Разработчик отвечает за сайт, рекламщик — за трафик, интегратор — за CRM. Но за весь путь клиента не отвечает никто.

Помогаем: согласовать задачи, установить критерии приёмки и организовать работу специалистов вокруг целей компании.

[Обсудить ситуацию в вашей компании]

Маркетинговый анализ: что приносит обращения, а что расходует бюджет

Прежде чем увеличивать вложения в продвижение, стоит разобраться с тем, что уже работает.

Маркетинговый анализ помогает оценить, насколько ваши предложения, каналы продвижения и сайт соответствуют задачам бизнеса.

В зависимости от согласованного объёма изучаем:

• аудиторию, её потребности и причины выбора;
• позиционирование компании и предложения для клиентов;
• рекламные каналы и доступные данные об их эффективности;
• структуру сайта, посадочные страницы и формы обращения;
• путь от первого контакта до передачи заявки в продажи;
• корректность отслеживания обращений;
• работу подрядчиков и распределение маркетингового бюджета.

Что получаете: выводы с опорой на доступные данные и список конкретных действий — что доработать, что проверить и какие расходы пересмотреть.

[Обсудить маркетинговый анализ]

Анализ рынка: куда расти и за какого клиента бороться

«У конкурентов это работает» — недостаточное основание для инвестиций.

Анализ рынка помогает оценить возможности до запуска нового направления, выхода в регион или расширения сети.

Разбираем:

• спрос и доступные данные о его динамике;
• ключевые сегменты аудитории;
• предложения, цены и позиционирование конкурентов;
• особенности выбранных регионов и ниш;
• возможные отличия вашего продукта;
• ограничения и риски выхода на рынок.

Не подменяем исследование подборкой сайтов конкурентов. Связываем выводы с вашей задачей: где есть основания для роста, какую гипотезу проверить первой и какие данные ещё нужны для решения.

Что получаете: обоснованные приоритеты и план проверки рыночных гипотез.

[Обсудить анализ рынка]

Анализ бизнес процессов: где теряются заявки, время и деньги

Клиент оставил заявку, но её не заметили. Менеджер перенёс данные вручную и ошибся. Нужный отчёт собирают несколько дней из разных таблиц.

Такие проблемы не всегда требуют новой программы. Сначала нужно понять, как устроена работа.

В рамках анализа бизнес-процессов изучаем:

• поступление и распределение обращений;
• передачу задач между сотрудниками и отделами;
• использование CRM, телефонии и других сервисов;
• повторяющиеся ручные операции;
• зоны ответственности и точки контроля;
• взаимодействие с внешними подрядчиками;
• доступы и управление цифровой инфраструктурой.

Что получаете: описание выявленных проблем и рекомендации по изменениям — где достаточно скорректировать порядок работы, а где оправдана автоматизация.

Если нужны доработки сайта или интеграции, помогаем сформулировать требования и организовать реализацию в согласованном объёме.

[Разобрать процессы компании]

Как проходит цифровой консалтинг в АДМ

1. Обсуждаем задачу

Выясняем, что происходит сейчас, что беспокоит и какой результат нужен. Согласуем границы работы.

2. Изучаем данные

Анализируем необходимые материалы: сайт, рекламные кабинеты, аналитику, процессы и сервисы. Если данных недостаточно, обозначаем ограничения выводов.

3. Составляем план

Определяем приоритеты, задачи, ответственных и показатели. Отделяем необходимые изменения от необязательных улучшений.

4. Помогаем внедрять

В рамках выбранного формата ставим задачи, координируем специалистов и проверяем выполнение договорённостей.

5. Оцениваем изменения

Сопоставляем результаты с исходными показателями и корректируем дальнейшие действия.

Частые вопросы о бизнес консалтинге

Можно заказать только анализ, без сопровождения?

Да. Можно согласовать отдельную задачу: маркетинговый анализ, анализ рынка или разбор конкретного бизнес-процесса. Объём, результат и стоимость определяем до начала работы.

Чем консалтинг отличается от настройки рекламы?

Настройка рекламы решает задачу привлечения трафика. Консалтинг рассматривает ситуацию шире: подходит ли предложение аудитории, готов ли сайт принимать посетителей, как обрабатываются обращения и какие изменения сейчас приоритетнее.

Нужно ли менять сайт и внедрять новую CRM?

Не обязательно. Сначала проверяем, можно ли решить проблему с помощью существующих инструментов. Разработку или внедрение предлагаем, когда для этого есть основания.

Можно работать с нашими подрядчиками?

Да. Мы можем включиться в действующую команду: помочь уточнить задачи, распределить ответственность и согласовать критерии оценки работы.

Вы гарантируете рост продаж?

Нет. Продажи зависят не только от маркетинга, но и от продукта, спроса, цен и работы команды. Мы фиксируем объём работ, результаты этапов и показатели, по которым оцениваем изменения.

Обсудите задачу с АДМ — даже если пока сложно её сформулировать

«Не понимаем, куда уходит бюджет».
«Хотим открыть второй филиал».
«Надоело координировать всех самому».
«Реклама есть, продаж не хватает».

Этого достаточно, чтобы начать разговор.

Позвоните в АДМ или оставьте заявку. Обсудим ситуацию, определим, какие данные стоит изучить, и предложим подходящий формат работы.

[Позвонить в АДМ] [Оставить заявку]

Подпись к форме: «Укажите имя, телефон и несколько слов о задаче. Если пока сложно её описать — разберёмся в разговоре».